Proteção de Dados & LGPD · Edição 2026

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de Setembro de 2026

1. Compromisso com a Privacidade

O CT-e Fácil tem o compromisso de respeitar e proteger a privacidade dos dados pessoais e operacionais de nossos clientes, motoristas e parceiros. Esta Política descreve detalhadamente como coletamos, armazenamos e tratamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais e Operacionais

Para a prestação dos serviços de transporte, emissão fiscal e gerenciamento de frotas, podemos coletar os seguintes dados:

  • Dados de Cadastro: Nome, CPF, CNPJ, Razão Social, e-mail, telefone e endereço fiscal.
  • Dados de Motoristas e Veículos: CNH, placa do veículo, Renavam, logs de rotas, abastecimentos e check-lists efetuados no App do Motorista.
  • Dados Fiscais: XMLs de NF-e, CT-e, MDF-e e informações de frete vinculadas.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são tratados com o propósito exclusivo de viabilizar a emissão dos documentos fiscais junto à SEFAZ, possibilitar o gerenciamento operacional e financeiro da frota, emitir o CIOT via API autorizada e fornecer suporte técnico contínuo.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas, como criptografia de dados em trânsito e em repouso, controle rígido de acessos e rotinas diárias de backup para garantir que as suas informações estejam protegidas contra acessos não autorizados ou destruição acidental.

5. Direitos do Titular de Dados

Você tem o direito de solicitar a confirmação do tratamento de seus dados, correção de dados incompletos ou inexatos, assim como a exclusão de dados desnecessários, observadas as obrigações legais e fiscais de guarda aplicáveis às transportadoras.